Conecte o Capsule ao CircleLoop para que você possa clicar para ligar de dentro do Capsule, registrar facilmente as chamadas e obter mais informações sobre a pessoa com quem está falando.
Os detalhes no Capsule são sincronizados automaticamente com o CircleLoop, para que você tenha as informações mais atualizadas.
Os números de telefone no Capsule tornam-se clicáveis para que você possa fazer chamadas facilmente sem precisar alternar entre sistemas.
Chamadas, mensagens de voz e gravações de chamadas feitas com o CircleLoop podem ser registradas no Capsule.
Se o autor da chamada estiver no Capsule, todas as suas informações serão exibidas na tela quando ele ligar, o que lhe permitirá conhecer melhor seus clientes.
Perguntas mais frequentes
Um sistema telefónico baseado na nuvem como o CircleLoop pode melhorar significativamente gestão de relacionamento com o cliente, fornecendo às equipas de vendas e marketing ferramentas avançadas para gerir as interações com os clientes de forma mais eficaz. Funcionalidades como como a gravação de chamadas, o correio de voz e a capacidade de receber chamadas diretamente através de aplicações móveis garantem que cada interação com o cliente é capturada e acessível, permitindo que as equipas ofereçam experiências personalizadas e melhorem a satisfação do cliente.
A integração de um sistema telefónico baseado na nuvem com o software CRM oferece inúmeras benefícios para as equipas de vendas e marketing, incluindo uma comunicação simplificada, captação automatizada de leads e acompanhamento eficiente das interações com os clientes. Esta integração garante que todas as comunicações são registadas no CRM, fornecendo uma visão abrangente das interações com os clientes que pode informar campanhas de marketing e estratégias de vendas direcionadas.
Os fluxos de trabalho de vendas podem ser automatizados aproveitando as capacidades de ferramentas como o CircleLoop juntamente com as plataformas de CRM para registar automaticamente as chamadas, transcrever mensagens de voz e iniciar tarefas de acompanhamento com base em específicos. Esta automatização poupa tempo aos representantes de vendas, permitindo-lhes que se concentrem em alimentar os contactos e fechar negócios, em vez de se dedicarem à entrada manual de dados.
As aplicações móveis associadas aos sistemas telefónicos baseados na nuvem apoiam as equipas de vendas remotas vendas remotas, permitindo-lhes fazer e receber chamadas a partir de qualquer lugar, aceder a informações dos clientes em movimento e asseguram que todos os dados das chamadas são sincronizados com o seu sistema CRM. Esta flexibilidade é crucial para manter elevados níveis de produtividade e capacidade de resposta quando os membros da equipa estão a trabalhar fora do escritório.
Poderosas integrações entre sistemas telefónicos baseados na nuvem e plataformas de CRM simplificam o processo de vendas, automatizando a captura e o registo de dados de chamadas facilitando o acesso fácil ao histórico e aos detalhes do cliente durante as chamadas, e permitir campanhas de marketing direcionadas com base nas interações com os clientes. Estas integrações ajudam as equipas de vendas a trabalhar de forma mais eficiente e a proporcionar uma experiência do cliente mais coesa.
Sim, funcionalidades como a gravação de chamadas e o correio de voz nos sistemas telefónicos baseados na nuvem podem ser inestimáveis para a formação em vendas e a garantia de qualidade. Ao Ao analisar as chamadas gravadas, os gestores podem dar feedback construtivo aos aos representantes de vendas, identificar as melhores práticas e garantir o cumprimento das normas de qualidade, o que contribui para melhorar o desempenho das vendas e serviço ao cliente.
Os sistemas telefónicos baseados na nuvem, como o CircleLoop, são complementos valiosos para campanhas de marketing e estratégias de atendimento ao cliente, pois oferecem ferramentas que melhoram a comunicação com potenciais clientes e clientes. A capacidade de rastrear e registar chamadas fornece informações sobre as necessidades e preferências dos e preferências dos clientes, permitindo um direcionamento e personalização mais eficazes dos e personalização dos esforços de marketing, bem como a capacidade de prestar um superior.
A implementação de sistemas telefónicos baseados na nuvem é geralmente simples, com os fornecedores oferecem processos de configuração e suporte fáceis de utilizar. As empresas devem ter em conta factores como as capacidades de integração com as plataformas de CRM existentes existentes, a gama de funcionalidades oferecidas (por exemplo, gravação de chamadas, correio de voz, acesso a aplicações móveis), e a escalabilidade do sistema para acomodar uma lista crescente lista de clientes e a evolução das necessidades de vendas e marketing.