Temos o compromisso de manter seus dados seguros
A segurança dos seus dados e a confiança depositada em nós são fundamentais para a nossa cultura, nossos processos e tudo o que construímos.
Controle de permissões de usuário para determinar quem tem acesso a quais recursos
Recursos de segurança fáceis de utilizar, incluindo autenticação única (SSO) e autenticação de dois fatores (2FA)
Procedimentos robustos de proteção de dados para uma maior tranquilidade
Gerencie as permissões de usuário para controlar o que cada um vê
O acesso aos registros não se baseia apenas na participação da equipe, mas também em uma das três funções diferentes que podem ser atribuídas aos seus usuários. Dessa forma, os usuários somente têm acesso aos registros que desejam e permite um maior nível de segurança e organização.
Ajustar as autorizações no nosso plano GrowthRecursos de segurança flexíveis que permitem assumir o controle
O Capsule oferece recursos de segurança simples de usar que permitem controlar como os usuários acessam o sistema, inclusive autenticação de dois fatores e Single Sign-On (SSO). Também facilitamos a recuperação de registros que foram acidentalmente excluídos.
Autenticação única (SSO)
Economize tempo fazendo login apenas uma vez. A Autenticação Única (Single Sign-On) pode ser ativada utilizando qualquer uma das seguintes opções:
Microsoft 365
QuickBooks
Google Workspace
Procedimentos robustos que mantêm seus dados seguros
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
De acordo com os requisitos do GDPR, atualizamos nossos processos e práticas relacionados a dados para manter a conformidade com o GDPR.
Pagamentos seguros
Mantemos a certificação PCI-DSS para a coleta de pagamentos. Não armazenamos cartões de crédito.
Criptografia de dados
Os dados que são transferidos entre você e o Capsule são criptografados em trânsito usando Transport Layer Security (TLS).
Backups com regularidade
Nossos sistemas replicam automaticamente seus dados em vários locais em tempo real para maximizar a disponibilidade.
Monitoramento do tempo de atividade
Estamos constantemente monitorando para detectar quaisquer problemas e nossa equipe de atendimento está disponível 24 horas por dia para resolver rapidamente quaisquer incidentes inesperados.
Resposta às dúvidas de segurança
A nossa equipe não tem acesso para fazer login na sua conta. Em casos raros, pode ser necessário acessar uma parte de seus dados em um formato legível para investigar um problema com o Capsule, para que ajudar da melhor maneira possível. Pedimos sempre a sua autorização antes de tomar esta medida.
O Capsule alcançou 99,99% de tempo de atividade nos últimos 12 meses. É possível sempre ver o estado do nosso sistema, inclusive quaisquer incidentes comunicados aqui.
Para questões urgentes ou sensíveis, envie um e-mail para support+sensitive@capsulecrm.com para que a nossa equipe de segurança possa tratar com rapidez.
O Capsule e os seus dados estão armazenados no Amazon Web Services (AWS), líder global em Infraestrutura como Serviço (IaaS). A Amazon leva a sério a segurança física e de rede. Os centros de dados deles estão alojados em instalações indefinidas.