CRM para o Google Workspace
Alguns usuários do Google Workspace confiam em uma versão simplificada de um CRM, utilizando uma combinação de listas de contatos de e-mail, Google Sheets e Google Docs, mas esse método tem limitações. O CRM do Capsule para o Google cria uma combinação poderosa para ajudá-lo a otimizar cada interação.
Teste grátis do CapsuleUtilize o Capsule na sua caixa de entrada do Gmail
Armazene facilmente novos contatos e histórico de e-mails diretamente do Gmail. Veja os detalhes existentes sobre um contato quando abre um e-mail e adicione tarefas de acompanhamento e registre oportunidades de vendas.
Instale o complemento do GmailEntre com o Google
Simplifique seu fluxo de trabalho utilizando o Login Único para acessar o Google Workspace e o Capsule. Alterne facilmente entre os dois sem precisar fazer login duas vezes.
Saiba mais sobre o Login únicoUm Google Workspace mais potente
O Google Workspace já é um poderoso conjunto de ferramentas. Mas, ao integrá-lo o Capsule, você pode gerenciar os dados dos clientes, acompanhar os contatos e automatizar os processos de vendas, tudo na mesma interface familiar do Google Workspace. É possível também reduzir a entrada manual de dados e melhorar a comunicação e a colaboração entre equipes.
Visão 360 graus de clientes e projetos
O Capsule proporciona uma visão completa dos seus clientes, organizando todos os seus dados, incluindo pedidos de projetos e datas de entrega, em uma localização centralizada e no seu Google Workspace. Você pode acessar todos os dados e aplicativos necessários em um único local, com todos os seus arquivos no Google Drive, informações de clientes nos Contatos do Google e calendário de projetos no Google Agenda.
Saiba mais sobre Tarefas e calendárioGerencie a sua lista de tarefas com um poderoso gerenciamento de tarefas
Dê prioridade ao que precisa de ser feito e siga um processo vencedor com fluxos de trabalho de tarefas automatizados. Use nossa integração com o Google Agenda para ver as tarefas lado a lado com seus eventos e planejar melhor seu tempo.
Saiba mais sobre Tarefas e calendárioGerencie seu funil de vendas
O Capsule e o Google Workspace oferecem às empresas uma série de funcionalidades para gerenciar os funis de vendas. Com o Google e o Capsule, você pode acompanhar e gerenciar facilmente os clientes potenciais, criar funis de vendas personalizados e definir lembretes para ligações de acompanhamento e compromissos. Você pode visualizar os funis de vendas, identificar áreas que precisam de ser melhoradas e tomar decisões orientadas pelos dados com base no relacionamento com os clientes.
Saiba mais sobre o Funil de vendasTome decisões mais embasadas com relatórios perspicazes
Compreenda todos os aspectos do seu negócio, incluindo onde as oportunidades estão sendo ganhas e perdidas com os nossos relatórios de vendas perspicazes. Utilize a nossa integração com o Looker Studio para acessar a pontos de dados adicionais e criar relatórios personalizados.
Saiba mais sobre a Análise de vendasOrganize arquivos e dados
O CRM do Capsule para Google permite manter os dados importantes dos contato e os documentos relacionados em um único local. É possível anexar arquivos ou criar links para arquivos relevantes hospedados no Google Docs.
Faça ainda mais com as integrações
Aumente sua produtividade em um dia, conectando o Capsule às suas ferramentas do Google Workspace, o que irá dar a você uma visão completa dos seus clientes e das tarefas. Potencialize a combinação do Capsule e do Google Workspace com as nossas plataformas de integração compatíveis ou, se estiver usando outro CRM, comece rapidamente com uma das nossas integrações de migração:
Ver todas as nossas integraçõesUse a integração do Capsule ao CRM do Zapier e descubra mais maneiras de automatizar as tarefas de CRM.
Make, a cola da Internet. Transfira dados facilmente entre o Capsule e centenas de outros aplicativos.
Um serviço automatizado de migração de dados de CRM projetado para uma migração suave, precisa e segura.
Use a integração do CRM do Capsule para o Xero e tenha uma visão completa de seus negócios.
Combine o Capsule com as ferramentas de produtividade do Google
Melhore a eficiência das equipes de vendas e marketing da sua empresa utilizando o Capsule com estas ferramentas Google:
Com o CRM do Capsule para Gmail, você pode desfrutar da conveniência de ter toda a sua comunicação em uma única caixa de entrada, eliminando a necessidade de alternar entre guias e janelas para ler mensagens e registrar informações comerciais cruciais. O Capsule com o Gmail permite ordenar os seus contatos e organizar o conteúdo que é relevante para você, facilitando o acesso e o gerenciamento das informações.
Você pode utilizar links para documentos do Google Drive para facilitar o acesso e o gerenciamento de arquivos e documentos da sua empresa. Isso permite que você anexe arquivos do seu Google Drive aos seus registros do Capsule, simplificando assim o seu fluxo de trabalho e economizando tempo. Além disso, ao utilizar o Google Drive e o CRM do Capsule, você pode acessar e compartilhar arquivos de forma segura, colaborar com os membros da equipe em tempo real e ter um repositório centralizado para todos os seus documentos empresariais.
Crie relatórios interativos e amplie ainda mais suas capacidades analíticas. O Looker Studio abre uma nova avenida para explorar seus dados do Capsule. O conector com o Looker Studio se integra diretamente ao Capsule para que você possa projetar facilmente seus próprios relatórios. Usar o conector do Looker Studio significa que terá pontos de dados adicionais disponíveis que, normalmente, não estão no Capsule, permitindo criar relatórios com base em dados como o número de dias necessários para fechar um negócio.
Mantenha seus Contatos do Google atualizados sincronizando-os com o Capsule. Ao conectar o Capsule aos Contatos do Google, você pode adicionar automaticamente contatos do Capsule aos seus Contatos do Google, ter os contatos do Capsule à mão quando escreve um e-mail no Gmail e configurar um grupo dedicado de “contatos do Capsule” para o ajudar a segmentar os seus contatos no Google.
Veja as tarefas do CRM do Capsule lado a lado com os eventos do seu calendário usando a integração com o Google Agenda. A integração com o Google Agenda gera um feed de calendário do qual você pode fazer uma assinatura. Ao conectar o Capsule ao Google Agenda, você pode ver suas tarefas do Capsule lado a lado com seus eventos no calendário. Isso é útil para planejar seu tempo e evitar conflitos de agenda.
Permite que todos os usuários façam login no Capsule com suas credenciais do Google Workspace ativando o login único. Em vez de ter que lembrar e gerenciar um nome de usuário e uma senha do Capsule, você pode conectar o Capsule ao seu domínio do Google Workspace e usar o login único. Você e todos os seus usuários do Capsule podem fazer entrar no Capsule usando suas credenciais do Google e desfrutar de uma experiência segura e integrada.
Vantagens do Google Workspace com um CRM
A integração de um CRM com o Google Workspace pode ajudar a centralizar os fluxos de trabalho da sua empresa e torná-los mais eficientes. Veja algumas das vantagens de usar seu Google Workspace com um CRM:
O Google Workspace fornece várias ferramentas de colaboração acessíveis, como o Google Docs, Sheets e Slides, que podem ser usadas para compartilhar e colaborar em documentos com membros da equipe e clientes. A integração de um CRM com o Google Workspace pode ajudar a otimizar a colaboração em dados de vendas e de clientes, proporcionando um acesso fácil e transparência para todos.
O Google Workspace tem opções de comunicação centralizadas para clientes, profissionais e equipes de uma empresa ou uma organização. Você pode usar o Gmail para e-mail e o Google Meet para videoconferências, enquanto um CRM está aberto para reunir, compartilhar e coletar dados. Essa configuração simplifica a comunicação com os membros da equipe e os clientes.
A integração das ferramentas do Google Workspace com o seu CRM pode automatizar os fluxos de trabalho, especialmente as tarefas que costumavam exigir entrada manual, como quando um cliente potencial é adicionado ao seu CRM, quando um novo contato é adicionado à sua conta do Google Workspace, quando um produto ou serviço precisa de uma nova descrição ou quando são agendadas novas reuniões ou novos compromissos. Você não precisa perder tempo inserindo manualmente as mesmas informações em várias plataformas, o que reduz o risco de erros e garante que todos os dados dos clientes sejam precisos.
A integração de um CRM com o Google Workspace pode garantir a precisão e a consistência dos dados dos seus clientes e consumidores. Com um único banco de dados, os dados dos clientes podem ser sincronizados automaticamente entre o seu CRM e os aplicativos do Google Workspace, como o Google Sheets, para garantir que os registros fiquem sempre atualizados.
Precisa de informações valiosas sobre o comportamento e as preferências dos seus clientes para melhorar as suas relações com eles. A integração de um CRM com o Google Workspace proporciona melhores informações e análises dos seus clientes, permitindo que você adapte seus esforços de vendas e marketing às necessidades específicas deles. É possível acompanhar as interações dos clientes com sua empresa, como visitas ao site, aberturas de e-mail e engajamento nas redes sociais, e depois criar uma visão abrangente de suas preferências seus e comportamentos através de relatórios utilizando ferramentas de produtividade do Google, como o Google Sheets, o Google Docs e o Looker Studio.
Teste grátis do nosso CRM para Google
Se ainda está buscando as diversas possibilidades oferecidas por um CRM, então o Capsule é a plataforma ideal para você. A nossa versão gratuita está disponível para usuários do Google Workspace – com um máximo de 250 contatos. O Capsule fornece acesso a todos os recursos fundamentais de um CRM do Google Workspace, o que permite melhorar o seu processo de gerenciamento de clientes, automatizar tarefas administrativas e começar a adotar novas tecnologias.
Também oferecemos uma avaliação gratuita de 14 dias para todos os nossos planos pagos. Durante o período de teste, você pode utilizar tanto a versão do site na web como o aplicativo móvel. Se você decidir contratar um plano, você poderá escolher um dos nossos quatro planos pagos: Starter, Growth, Advanced e Ultimate.
O uso pelo Capsule das informações recebidas das APIs do Google respeitará a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso limitado.
Perguntas frequentes
O Google CRM é um sistema de gestão das relações com os clientes baseado no ecossistema Google, concebido para se integrar perfeitamente com as Google Apps, incluindo o Google Calendar, o Gmail e o Google Drive, para simplificar a gestão de contactos e os processos de vendas.
A integração do CRM com o Google Workspace melhora a automatização do fluxo de trabalho, permite um acesso fácil aos detalhes dos contactos e aos dados de vendas e melhora a eficiência da gestão das interações com os clientes.
O melhor CRM integrado no Google deve oferecer funcionalidades como a integração do Gmail, a automatização do marketing por correio eletrónico e a capacidade de gerir dados de vendas e registos de contactos diretamente no ecossistema do Google.
A integração do Gmail num sistema CRM permite aos utilizadores gerir diretamente os e-mails dos clientes, criar tarefas e utilizar modelos de e-mail para automatização do marketing, tudo numa interface unificada.
O Google Data Studio pode ser integrado em sistemas CRM para visualizar dados de vendas e interacções com clientes, fornecendo informações valiosas para as equipas de vendas e estratégias de marketing.
As equipas de vendas podem utilizar uma base de dados CRM integrada no Google Drive para armazenar e partilhar documentos de vendas importantes, colaborar em ficheiros e aceder a dados relacionados com os clientes de forma eficiente.
Um CRM integrado no Google oferece a vantagem de sincronizar com os contactos do Google e o Gmail, permitindo campanhas de marketing por correio eletrónico simplificadas e um contacto personalizado com os clientes.
Sim, a integração do Google CRM com o Google Workspace permite a automatização do fluxo de trabalho ao associar tarefas e dados do CRM ao Google Calendar, ao Google Sites e a outras aplicações Google.
A integração do Google Analytics com uma solução de CRM fornece informações detalhadas sobre o comportamento dos clientes e o desempenho das campanhas, ajudando a aperfeiçoar as estratégias de marketing e a segmentação através de plataformas como o Google Ads.