Bienvenue dans le dernier Capsule Uncapped de l’année ! Cette année a été importante pour nos équipes, qui ont livré encore et encore. Et même si l’année touche à sa fin, elles travaillent toujours d’arrache-pied pour améliorer la boîte à outils existante de Capsule et créer encore plus de fonctionnalités fantastiques. Voici les dernières nouveautés de 2025.
Ne manquez plus jamais une étape : les pistes de contact sont là
Si vous n’avez pas utilisé les Opportunités ou les Projets, vous n’avez peut‑être pas entendu parler des Tracks, notre fonctionnalité qui vous permet de créer des processus reproductibles. Vous pouvez désormais ajouter des Tracks directement à vos Contacts.
Cela signifie que tout flux de travail répétable, comme la qualification de nouveaux prospects ou l’onboarding de chaque nouveau client, peut être transformé en une série de tâches standardisées. Ajoutez le Parcours à un contact en un seul clic, gardez la maîtrise de chaque étape et offrez le même service fiable et cohérent à toutes les personnes de votre liste.
Disponible avec toutes les offres.
Personnalisation avancée avec les champs personnalisés à sélection multiple
Nous avons reçu de nombreuses demandes pour étendre notre offre de champs personnalisés afin de permettre les champs à sélection multiple. Cela vous donne plus de liberté pour créer des identifiants personnalisés et stocker les données propres aux besoins de votre entreprise.
En quête d’inspiration ? Vous pouvez utiliser des champs personnalisés à sélection multiple pour :
- Suivez tous les canaux inclus dans une campagne : par exemple e-mail, publicité sur les réseaux sociaux, imprimé, affichage extérieur, événements.
- Recensez tous les domaines de conformité pour lesquels un client a besoin d’aide, comme la paie, la fiscalité, les contrats ou les audits RH.
- Ajoutez l’ensemble des services qui intéressent un prospect, comme le branding, la conception de sites web, le SEO, le contenu, la photographie, la vidéo, etc.
Disponible avec toutes les offres.
Créez des formulaires web dans Capsule en toute simplicité
Saviez-vous que vous pouvez créer des formulaires web à partir de votre compte Capsule ? Vous pouvez les ajouter à votre site web et les utiliser de différentes façons, par exemple pour permettre aux prospects intéressés et à vos clients existants de vous contacter.
Nous avons justement revu le générateur de formulaires pour le rendre beaucoup plus convivial : vous obtenez un aperçu de l’apparence de votre formulaire pendant que vous le créez. Ensuite, ouvrez l’onglet du code, puis copiez-collez ce code dans votre éditeur de site web. Voilà !
Disponible avec toutes les offres.
Les dernières intégrations pour Capsule CRM
Module complémentaire pour la boîte de réception Gmail
Votre boîte de réception devient plus intelligente. La nouvelle intégration de Capsule avec Gmail enregistre automatiquement vos échanges d’e-mails pour chaque contact que vous activez, afin que chaque fiche reste à jour sans effort.
Envoyez un e-mail depuis Gmail et Capsule s’occupe du reste. Oubliez les transferts, les copier-coller et les trous dans l’historique de vos échanges. C’est la solution idéale pour garder votre équipe alignée et vos relations clients parfaitement claires.
Installez le module complémentaire Gmail grâce à notre guide.
Le stockage automatique est disponible pour les utilisateurs des offres Growth et supérieures.
Ajouter au CRM
La prospection est plus simple quand vous n’avez pas à copier-coller chaque détail. Laissez l’extension Add to CRM pour Chrome détecter toutes les bonnes informations depuis LinkedIn et XING, et créer pour vous des fiches de contact dans votre compte Capsule.
Commencez avec Add To CRM.
MailerLite
Connectez Capsule à MailerLite pour ajouter automatiquement vos nouveaux abonnés email en tant que contacts dans votre CRM. La connexion MailerLite permet de centraliser vos ventes et votre marketing dans Capsule, d’éliminer les tâches administratives manuelles et d’améliorer la maturation des leads en enregistrant chaque nouvel abonné comme contact dans Capsule, afin que vous puissiez assurer un suivi rapide et en toute confiance.
Se connecter à MailerLite.
Loutre
Gagnez du temps et restez organisé en connectant Otter à Capsule. Otter transcrit vos réunions et fournit également les points clés et des résumés.
Cette connexion ajoute les comptes rendus de réunion et les liens vers les enregistrements directement dans la fiche de contact concernée. Ainsi, lorsque vous devrez reprendre contact avec votre client, vous saurez de quoi vous avez parlé en dernier et quelles actions doivent être menées.
Découvrez Otter et d’autres outils de transcription dans notre marketplace d’intégrations.
Présentation de Wave
Avis à toutes les petites entreprises et aux travailleurs indépendants des États-Unis et du Canada : gardez un œil sur Wave !
Même si vous utilisez déjà Capsule CRM pour gérer vos contacts et votre pipeline, le connecter à Wave intègre aussi vos finances dans la discussion, ce qui fait une vraie différence pour les propriétaires de petites entreprises. Bénéficiez d’une meilleure cohérence entre les ventes et la finance, ainsi que d’analyses plus pertinentes pour votre activité.
Disponible aux États-Unis et au Canada.
Nous sommes fiers de tous les nouveaux outils, fonctionnalités et mises à jour que nous avons déployés cette année, et beaucoup d’autres arrivent en 2026.
Quelle que soit la façon dont vous passez cette période de l’année, nous vous souhaitons le meilleur. À l’année prochaine !
– L’équipe Capsule
Commencez avec Capsule CRM entièrement gratuitement dès aujourd’hui. Ou essayez n’importe quelle formule Capsule gratuitement pendant 14 jours.
