Vous souhaitez recevoir directement dans Slack des notifications lorsque vos opportunités sont mises à jour dans Capsule ? Vous êtes au bon endroit. Capsule se connecte à Slack de différentes façons pour vous tenir, vous et votre équipe, informés. Voyons ensemble les avantages et les différentes options pour configurer les notifications Capsule dans Slack.
Pourquoi devrais-je connecter Slack et Capsule ?
Il est particulièrement utile pour les équipes commerciales qui suivent les clients potentiels, mais il profite également aux équipes de réussite client, aux services juridiques et aux équipes comptables. Les notifications de nouveaux clients vous permettent de lancer l’onboarding, de partager les contrats et de créer des factures rapidement et efficacement.
Connectez Capsule et Slack pour :
- Améliorez la réactivité – Vos équipes commerciales reçoivent des mises à jour instantanées sur leurs opportunités afin de pouvoir agir rapidement, garder les prospects engagés et les convertir lorsqu’ils sont prêts.
- Renforcez la collaboration – Aidez vos équipes interfonctionnelles (ventes, service client, juridique, comptabilité) à rester alignées lorsque vous gagnez de nouveaux clients.
- Réduisez les tâches manuelles – En automatisant vos notifications, vous passez moins de temps à vérifier individuellement les progrès de chaque client.
- Restez informé où que vous soyez – Recevez des mises à jour sur mobile ou sur ordinateur, pour ne plus jamais manquer une information importante.
Ça marche. Alors, comment fait-on pour connecter Capsule et Slack, au juste ?
Comment connecter Slack et Capsule
Il existe deux principales façons d’activer les notifications Capsule dans votre espace de travail Slack.
1) DMYourCRM
DMYourCRM est une intégration tierce conçue spécialement pour connecter Capsule à Slack. Elle offre un moyen simple et automatisé de recevoir dans Slack des mises à jour sur votre pipeline de ventes, afin d’aider les équipes à rester informées même en déplacement.
Commencez en seulement trois étapes :
- Connectez Slack et votre CRM: Commencez par une configuration simple qui ne prend que quelques minutes.
- Configurez vos notifications: Choisissez les événements pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications.
- Commencez à utiliser les notifications en temps réel: Gardez votre processus de vente fluide et sans interruption.
Quels sont les avantages de DMYourCRM ?
- Notifications et canaux sélectionnés: Vous pouvez choisir quelles notifications sont envoyées vers des canaux spécifiques, en éliminant le superflu et en ne conservant que les mises à jour pertinentes pour vos équipes.
- Notifications CRM en temps réel: Recevez instantanément des notifications sur les événements CRM comme les nouveaux leads, les affaires gagnées et perdues, afin de rester informé sans quitter Slack.
- Mettez en valeur vous-même et votre équipe: Aidez-vous, vous et votre équipe, à obtenir la reconnaissance que vous méritez auprès de vos collègues. Les droits de vous en vanter vous reviennent entièrement.
Commencez votre essai gratuit de DMYourCRM ici.
2) Zapier
Une autre façon de connecter Capsule CRM à Slack est d’utiliser Zapier, un outil d’automatisation populaire qui permet aux utilisateurs de créer des flux de travail multi-étapes (Zaps) entre différentes applications.
Notre équipe d’assistance client a rédigé un guide détaillé pour connecter Capsule et Slack avec Zapier : suivez le guide de configuration ici.
La flexibilité de Zapier permet aux entreprises d’affiner leurs notifications, afin que les bonnes personnes reçoivent les mises à jour au bon moment.
Gagnez du temps, concluez plus d’affaires et célébrez ensemble
Et voilà. Consacrer seulement quelques minutes à configurer la connexion vous fera gagner énormément de temps à l’avenir – et vous serez aussi mieux informé.
Gardez le contrôle de vos opportunités dans Capsule en configurant des alertes automatiques qui vous informent directement dans votre espace de travail Slack. Que vous travailliez en vente, en service client ou même en comptabilité, cette connexion pourrait être la pièce manquante de votre configuration.
Vous n’utilisez pas Capsule CRM ? Commencez avec un essai gratuit de 14 jours pour découvrir comment une gestion avancée des contacts peut rester simple.
