Présentation de KrispCall pour Capsule, un outil de téléphonie avancé disponible sur notre place de marché des intégrations. La connexion de KrispCall offre la voix sur IP (VoIP) dans Capsule, permettant à vos équipes de passer et d’enregistrer des appels directement depuis les pages d’enregistrement.
Quels avantages KrispCall offre-t-il aux utilisateurs de Capsule ?
Visibilité améliorée
Vos équipes commerciales et marketing bénéficient d’une meilleure visibilité sur la gestion des leads, grâce aux analyses d’appels qui sont transmises en temps réel dans Capsule. Cela facilite l’identification des messages ou des campagnes qui génèrent des appels, afin d’optimiser vos actions de prospection et vos analyses.
Données centralisées pour une meilleure gestion des leads
Connecter KrispCall à Capsule facilite la centralisation de vos activités et de vos communications, sans avoir à changer de plateforme pour obtenir une vue d’ensemble. KrispCall enregistre les appels, les transcriptions et les notes, qui peuvent être associés aux opportunités et aux contacts dans Capsule, aidant ainsi votre équipe commerciale à tirer rapidement des enseignements des appels précédents pour rendre la gestion des leads plus simple et plus fluide.
Automatiser des tâches
L’intégration de téléphonie de KrispCall automatise les tâches fastidieuses et chronophages comme l’enregistrement des appels, des notes et des enregistrements dans Capsule, afin que votre équipe puisse consacrer son attention à des activités à plus forte valeur ajoutée, comme la conclusion de nouvelles affaires.
Fonctionnalités phares de KrispCall pour les utilisateurs de Capsule
- Synchronisation bidirectionnelle des contacts :Ajoutez ou mettez simplement à jour des données sur l’une ou l’autre des plateformes (KrispCall ou Capsule) et les informations seront automatiquement mises à jour sur l’autre, ce qui vous évite de devoir transférer manuellement les données entre les deux.
- Appels instantanés : Il vous suffit de cliquer pour appeler votre contact depuis sa fiche dans Capsule, sans avoir à saisir manuellement les numéros de téléphone sur votre combiné ni à changer d’appareil. C’est plus simple et cela permet de garder vos données centralisées sans perdre de détails essentiels.
- Enregistrement automatique des appelsLa rédaction manuelle de comptes rendus d’appel sur votre téléphone appartient au passé. KrispCall enregistre automatiquement vos appels avec les notes associées et les tags sur la même fiche de contact, pour plus d’efficacité et de productivité, et une meilleure visibilité sur les communications avec vos prospects et clients.
- Accès à 360° aux données clients :La connexion Capsule-KrispCall offre une vue complète de l’historique client, y compris les achats passés de vos prospects, leurs interactions, notes et autres informations pertinentes, afin que vos équipes commerciales et marketing puissent personnaliser les échanges et nourrir efficacement les leads.
En savoir plus sur KrispCall ou essayez Capsule gratuitement dès aujourd’hui et découvrez comment la connexion de notre plateforme simple aux intégrations essentielles stimule la productivité, sans aucun superflu.
