Gestionar contactos
Sus contactos profesionales en un solo lugarDale un respiro a tu cerebro. Capsule CRM recuerda cada llamada, correo electrónico y nota, desde conversaciones serias de ventas hasta "le encanta el chai latte". Todo en un solo sistema (y no garabateado en una servilleta).
Datos clave del cliente: disponible
Cada interacción con sus clientes se almacena en su registro de contacto. Obtenga una visión general y los pequeños detalles importantes en un lugar ordenado.
Establecer buenas relaciones con los clientes
Tanto si se trata de los cumpleaños de los clientes como del lugar donde os conocisteis por primera vez, en tus registros encontrarás todo lo que necesitas para crear mejores relaciones con los clientes.
Tus datos. A tu manera.
Utilice campos y etiquetas personalizados para adaptar Capsule CRM a la captura y el seguimiento de lo que necesite. Así, si tu cliente prefiere el café solo, acertarás siempre.
Datos clave del cliente: disponible
Cada interacción con sus clientes se almacena en su registro de contacto. Obtenga una visión general y los pequeños detalles importantes en un lugar ordenado.
Establecer buenas relaciones con los clientes
Tanto si se trata de los cumpleaños de los clientes como del lugar donde os conocisteis por primera vez, en tus registros encontrarás todo lo que necesitas para crear mejores relaciones con los clientes.
Tus datos. A tu manera.
Utilice campos y etiquetas personalizados para adaptar Capsule CRM a la captura y el seguimiento de lo que necesite. Así, si tu cliente prefiere el café solo, acertarás siempre.
"La gama de integraciones facilita enormemente la gestión de las interacciones con los clientes. Podrás organizar tus interacciones cotidianas y centralizar los datos para mantener el control de las relaciones con los clientes."
Hamish Gill
Director
No un Roladex glorificado - mejor.
Todo lo que necesita saber, justo donde lo necesita. Nosotros nos encargamos de la organización y usted de los negocios.
Registre lo que importa
Registra llamadas, reuniones e incluso paseos con el perro. Las actividades personalizadas te permiten registrar lo importante, no lo estándar.
Registrar cualquier cosa
Capture detalles clave en etiquetas y campos personalizados. Obtenga instantáneas de sus contactos o fíltrelos para la divulgación y el marketing.
Búsqueda sencilla
¿Recuerdas aquella llamada de hace tres años? Capsule lo hace. Basta con buscar en el historial de actividades de cada registro, sin desplazamientos interminables.
Colaborar en los comentarios
Colabora en la aplicación con comentarios: discute los próximos pasos, da tu opinión, notifica a tu equipo. Trabaja donde trabajas.
Próximamente: Gira de productos en directo
Vea exactamente cómo funciona Capsule: sin compromiso, sólo un recorrido de 30 minutos por sus posibilidades. Conozca el producto en tiempo real, haga preguntas o simplemente escuche.
Elige tu plan
Gratis durante 14 días en todos los planes de pago. Sin necesidad de introducir datos de pago. Sin riesgos.
Perfecto para probar Capsule y ver cómo funciona.
Libres para siempre.
Para pequeñas empresas de uno a cinco empleados.
Facturación anual.
¿Tienes un equipo de ventas pequeño? Este es su plan.
Facturación anual.
Para grandes equipos de ventas y pequeñas empresas de rápido crecimiento.
Facturación anual.
Ayuda real, muy rápida
Obtenga ayuda de expertos en un abrir y cerrar de ojos. Sin jerga ni muros de pago. Solo personas reales, siempre que las necesite.
Lleve su CRM a cualquier parte
Tómate tu CRM como te tomas el café: Para llevar. Con nuestra aplicación móvil, puede hacer negocios dondequiera que le encuentre.
Empezar ahora
En lo que tardas en decir "¡Eureka!" podrás importar los datos de tus contactos desde otro CRM (o desde esa molesta hoja de cálculo).
Preguntas frecuentes
Un contacto en un CRM representa a una persona individual con la que su empresa interactúa: un cliente, una empresa, un cliente potencial o un socio. También es donde se almacenan todas las llamadas, correos electrónicos y notas para una consulta rápida. Capsule CRM facilita la lectura de estos registros y ofrece a los equipos el contexto completo de cada relación.
Una buena gestión de contactos empieza por la precisión. Gestionar los contactos en un CRM significa mantener tanto el orden como el contexto. Cada registro debe reflejar la última comunicación y los vínculos correctos con la empresa. Un CRM simplifica ese proceso con plazos claros y recordatorios de tareas que reducen las actualizaciones manuales.
La segmentación le ayuda a agrupar clientes potenciales y contactos en función de lo que necesitan, no sólo de quiénes son. En Capsule CRM, puede filtrar por etapa de negociación, ubicación o nivel de compromiso para centrarse en el público adecuado. Aporta claridad a las prioridades de ventas y evita la comunicación genérica.
No todos los contactos tienen el mismo peso, y la clasificación ayuda a ver la diferencia. Clasificar los contactos ayuda a los equipos de ventas a saber quién merece atención primero. Utilice criterios como el tamaño del acuerdo, el compromiso o la actividad reciente para determinar la prioridad. Un CRM sólido le ofrece herramientas para establecer su propio método de puntuación, desde la fuerza del contacto hasta la profundidad de la relación. Es una forma de planificar el esfuerzo de forma inteligente en lugar de dispersarlo.
Los datos de los contactos deben actualizarse siempre que surja nueva información, no sólo en un calendario fijo. Además, una revisión trimestral mantiene el CRM actualizado y evita que los contactos obsoletos ralenticen al equipo. Para los pipelines activos, las actualizaciones mensuales tienen sentido; los roles cambian, las prioridades cambian e incluso un pequeño error puede romper la comunicación. Actualice los detalles cada vez que cambien las funciones o se ralentice la comunicación para mantener la precisión.