Nos comprometemos a proteger tus datos
La seguridad de tus datos y ganarnos tu confianza es fundamental para nuestra cultura, nuestros procesos y todo lo que construimos.
Permisos de usuario para controlar quién ve qué
Funciones de seguridad fáciles de usar, como el SSO y 2FA
Procedimientos sólidos de protección de datos para mayor tranquilidad
Gestiona los permisos de los usuarios para controlar quién ve qué
El acceso a los registros no sólo depende de la pertenencia al equipo, sino también de tener uno de los tres diferentes roles que se pueden asignar a los usuarios. Esto garantiza que los usuarios sólo tengan acceso a los registros que tú quieras y permite un mayor nivel de seguridad y organización.
Detalla los permisos con nuestro plan GrowthFunciones de seguridad flexibles que te dan el control
Capsule ofrece funciones de seguridad fáciles de usar que te permiten controlar cómo inician sesión los usuarios, incluida la autenticación de dos factores y el inicio de sesión único. También facilitamos la restauración de registros eliminados accidentalmente.
Inicio de sesión único
Ahorra tiempo al iniciar sesión una sola vez. El inicio de sesión único puede activarse utilizando cualquiera de las siguientes opciones:
Microsoft 365
QuickBooks
Google Workspace
Procedimientos sólidos que mantienen tus datos seguros
Reglamento general de protección de datos
De acuerdo con los requisitos del RGPD, hemos actualizado nuestros procesos y prácticas de datos para mantener el pleno cumplimiento.
Pagos seguros
Mantenemos la certificación PCI-DSS para el cobro de pagos. No guardamos datos de tarjetas de crédito.
Cifrado de datos
Los datos que se transfieren entre Capsule y tú se cifran en tránsito utilizando seguridad de capa de transporte (TLS).
Copias de seguridad periódicas
Nuestros sistemas replican automáticamente tus datos en diversas ubicaciones en tiempo real para maximizar la disponibilidad.
Supervisión del tiempo de actividad
Nuestra supervisión nos alerta de cualquier problema y tenemos personal de guardia en todo momento para resolver rápidamente incidencias inesperadas.
Respuestas a tus preguntas de seguridad
Nuestro equipo no tiene acceso a tu cuenta. En raras ocasiones, es posible que podamos ayudarte mejor a investigar un problema que tengas con Capsule, si podemos acceder a alguna parte de tus datos en formato legible. Siempre te pediremos permiso antes de emprender esta acción.
Capsule ha logrado un tiempo de actividad del 99,99% en los últimos 12 meses. Puedes consultar en cualquier momento el estado de nuestro sistema, incluso los incidentes notificados, aquí.
Para cuestiones urgentes o confidenciales, envíanos un correo electrónico a support+sensitive@capsulecrm.com para que nuestro equipo de seguridad se ocupe de ellas lo antes posible.
Capsule y tus datos están alojados en Amazon Web Services (AWS), líder mundial en Infraestructura como Servicio (IaaS). Amazon se toma muy en serio la seguridad física y de la red. Sus centros de datos se encuentran en instalaciones indescriptibles.