CRM para arquitectos
Agiliza tu negocio de arquitectura y mejora las relaciones con tus clientes con el CRM Capsule para arquitectos. Nuestro software de gestión de clientes puede ayudarte a estar al tanto de todo.
Transforma a los clientes potenciales en proyectos reales
Obtén una visión completa de tu flujo de ventas, tus proyectos y tareas. Puedes transformar a tus clientes potenciales en proyectos reales a través de nuestra base única de datos, que contiene todo lo importante para tu negocio.
Software para empresas de arquitectura de todos los tamaños
Las empresas de arquitectura tienen diversas necesidades, sobre todo de software y hardware. Por eso hemos diseñado a Capsule para que sea altamente personalizable: selecciona las integraciones, las metas parciales de ventas y las etapas del proyecto que tengan sentido para ti.
Máxima capacidad y compatibilidad
En Capsule, somos conscientes de que las empresas de arquitectura necesitan flexibilidad para gestionar las interacciones con los clientes cuando están en movimiento y utilizan diversos dispositivos. Por ello, hemos diseñado nuestro sistema para que sea compatible con los dispositivos móviles.
Nuestra aplicación móvil cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar. Puedes llevar Capsule a cualquier parte: visitas a las obras, reuniones con clientes y otras actividades de campo, por ejemplo, y no tendrás tiempos de inactividad.
Fideliza a los clientes
Haz que tus clientes vuelvan por más con un servicio excelente y proyectos únicos. Nuestro CRM para arquitectos te ayudará a identificar las necesidades y preferencias de tus clientes para que puedas ofrecer soluciones y servicios personalizados, desde el desarrollo de diseños conceptuales hasta la preparación de documentos y la administración de la construcción. Haz que tus productos y servicios sean únicos y fideliza a tus clientes.
Haz aún más cosas con las integraciones
Logra hacer más cosas en un día conectando Capsule a todo tu software favorito, lo que te ofrece una visión completa de tu cliente. Obtén más información sobre la amplia gama de integraciones de Capsule que puedes utilizar para automatizar y optimizar tu empresa de arquitectura.
Mira todas nuestras integraciones
Utiliza la integración del CRM Capsule para Xero y obtén una visión completa de tu negocio.
Envía de forma rápida y sencilla propuestas atractivas que te hagan destacar y ganar negocios.
Tidy Enterprise combina todas las funciones de TidyWork y TidyStock y más en una sola.
Transpond es una herramienta intuitiva de marketing que se integra a la perfección con Capsule.
Por qué los arquitectos necesitan un CRM
Las empresas de arquitectura se enfrentan a diversos retos que repercuten en su éxito y en su capacidad para prestar servicios de alta calidad, como la retención de clientes, la administración del flujo de caja, los obstáculos normativos y la gestión del talento. Estos retos van siempre en aumento debido a la naturaleza competitiva del sector de la arquitectura. Por ello, los arquitectos y las empresas de arquitectura necesitan las herramientas adecuadas para mantenerse a la cabeza.
Un CRM con funciones integrales puede ayudar a las empresas de arquitectura a estar a la altura de las circunstancias y eliminar estos problemas. He aquí las razones por las que los arquitectos necesitan un CRM:
Los arquitectos trabajan en proyectos complejos y minuciosos que requieren una planificación, gestión y ejecución minuciosas, por lo que necesitan un sistema de organización infalible para trabajar con eficiencia y eficacia.
Un sistema de CRM puede proporcionar una ubicación centralizada para almacenar y gestionar todos los datos del proyecto. Esto puede mejorar la gestión de proyectos, reducir errores y garantizar que todas las partes interesadas estén informadas sobre el estado de un proyecto, lo que en última instancia conduce a mejores resultados del proyecto y a una mayor satisfacción del cliente.
Un CRM puede ser verdaderamente revolucionario para mejorar la comunicación entre arquitectos, clientes, contratistas y otras personas importantes en un proyecto. Los arquitectos pueden hacer un seguimiento de los contactos con todas las personas clave en un solo lugar y registrar lo más destacado de estas comunicaciones para recopilar datos y elaborar informes. También pueden establecer una buena relación con las partes interesadas y asegurarse de que todos trabajan por un objetivo común.
Algunos puntos destacados de la conversación pueden incluir información valiosa sobre las preferencias, necesidades y comentarios de los clientes. Al mantener un registro de todas las interacciones con los clientes, los arquitectos pueden comprender mejor sus necesidades, lo que les permite adaptar sus servicios y su comunicación para satisfacerlas.
Dirigir a varios arquitectos en una empresa de arquitectura puede ser un reto, pero un CRM puede hacer un seguimiento de todas sus interacciones con los arquitectos, incluidos currículos, carteras y solicitudes de empleo, todo en un mismo lugar.
En cuanto a tu grupo actual de talentos, un CRM puede proporcionar información sobre su desempeño y potencial. Puedes hacer un seguimiento de su progreso, el desarrollo de sus habilidades y sus comentarios para identificar áreas de mejora y ofrecer capacitación específica y oportunidades de desarrollo para ayudarles a crecer y prosperar. Para la incorporación de nuevos arquitectos, un CRM puede agilizar el proceso de selección para que puedas buscar y filtrar sin esfuerzo a los candidatos en función de sus habilidades, experiencia y cualificaciones.
La gestión financiera ayudará a las empresas de arquitectura a funcionar con más eficacia, tomar decisiones con conocimiento de causa y mantener buenas relaciones con clientes y partes interesadas. El flujo de dinero es importante en una empresa de arquitectura que diseña y produce estructuras. El objetivo es siempre obtener beneficios y mantener a sus clientes satisfechos con cada proyecto que construye.
Los arquitectos pueden personalizar sus servicios al cliente dedicando tiempo a comprender las necesidades, preferencias y objetivos de cada uno de ellos, lo cual es importante para entender su visión de un proyecto concreto. La personalización necesita datos, y los arquitectos pueden recopilarlos a través de la comunicación periódica, como reuniones y encuestas. Un CRM puede hacer que la recopilación, el almacenamiento y el análisis de datos sean mucho más rápidos y sencillos en cuanto a precisión y eficacia.
Las empresas de arquitectura pueden utilizar CRM para capturar y registrar datos, como las preferencias de los clientes, los proyectos anteriores y el historial de comunicación. Esta información puede utilizarse para adaptar los servicios de la empresa a las necesidades y preferencias específicas de cada cliente durante las fases de diseño, desarrollo y construcción.
Deja que los arquitectos diseñen un mundo mejor con la aplicación móvil de CRM Capsule
Los arquitectos no están hechos para estar confinados en despachos. A menudo deben salir de la oficina para visitar las obras y comprender el contexto y las limitaciones del proyecto, reunirse con clientes, contratistas y partes interesadas para presentar diseños, discutir los plazos y presupuestos del proyecto y resolver dudas.
Para los arquitectos en movimiento, Capsule ha diseñado una aplicación móvil de CRM que pueden llevar a cualquier parte:
La aplicación móvil de CRM Capsule garantiza la sincronización de cualquier cambio que hagas, incluso si no tienes conexión o tienes dificultades para acceder a una conexión a Internet estable. Una vez que te conectes a Internet, todas las modificaciones que hayas hecho, incluidas las actualizaciones y los informes, se actualizan automáticamente. Esta funcionalidad es muy útil para arquitectos que inspeccionan obras o se reúnen con clientes; es decir, aquellos que necesitan acceder a la información mientras se desplazan para trabajar a distancia con otros arquitectos y miembros clave.
Todas las actualizaciones de otros miembros del equipo también aparecen en tu aplicación móvil en tiempo real. Esto facilita una comunicación rápida y eficaz con los clientes al permitir que todos se mantengan conectados e informados, incluso mientras se desplazan o fuera de la oficina.
Puedes informar todas tus actividades de negocios a otras personas clave de la empresa utilizando la aplicación móvil Capsule. Puedes iniciar llamadas o enviar correos electrónicos directamente desde el perfil de un contacto o encontrar su ubicación utilizando un mapa.
Con la aplicación móvil Capsule, recopilar datos de los clientes no supone ningún esfuerzo. Las funciones avanzadas de la aplicación generan automáticamente un registro de actividad de cada llamada, lo que permite dar seguimiento a las interacciones con los clientes fácilmente. Además, puedes añadir notas relevantes inmediatamente después de cada llamada, lo que simplifica la captura de información y datos importantes, como las peticiones de nuevos clientes o las revisiones.
CRM gratis para arquitectos
Si aún estás explorando las múltiples posibilidades que puede ofrecer un CRM, Capsule es la plataforma ideal para ti. Nuestra versión gratuita está disponible para empresas de arquitectura y arquitectos con hasta 250 contactos. Capsule proporciona acceso a todas las funciones fundamentales de un excelente CRM para arquitectos, permitiéndoles mejorar su proceso de gestión de clientes y automatizar las tareas administrativas.
También ofrecemos una prueba gratis de 14 días en todos nuestros planes de pago, que se puede cancelar en cualquier momento y no requiere información de la tarjeta de crédito. Puedes utilizar tanto el sitio web como la aplicación móvil durante este periodo gratis. Si decides contratar un plan, puedes elegir entre nuestros cuatro planes de pago: Starter, Growth, Advanced y Ultimate.
CRM para arquitectos: Preguntas frecuentes
El software de CRM beneficia a los estudios de arquitectura al proporcionar herramientas especializadas para gestionar las relaciones con los clientes y los contactos. Ayuda a gestionar las relaciones con los clientes de forma eficaz al organizar la información de los clientes, los detalles de los proyectos y el historial de mensajes en un solo lugar, lo que resulta crucial para mantener relaciones sólidas con los clientes en el sector de la arquitectura.
Sí, las soluciones de CRM para arquitectos están diseñadas para agilizar el proceso de ventas y mejorar la gestión de clientes potenciales. Ofrecen funciones como el seguimiento de clientes potenciales, la gestión de canalizaciones y la automatización de la fuerza de ventas, que ayudan al equipo de ventas a identificar clientes potenciales, seguir el progreso a través del embudo de ventas y automatizar tareas de ventas repetitivas.
El software de CRM de arquitectura suele ofrecer herramientas de gestión de proyectos adaptadas a las necesidades de los arquitectos y las empresas de ingeniería. Estas funciones incluyen la gestión de tareas, la gestión de documentos y la gestión de carteras, lo que permite a los arquitectos hacer un seguimiento eficaz de los detalles del proyecto, las plantillas de los contratos y el progreso general del proyecto.
Una herramienta de CRM ayuda a desarrollar los negocios de los estudios de arquitectura al proporcionar herramientas de CRM completas para generar clientes potenciales, automatizar las tareas de marketing y gestionar ventas. Estas herramientas ayudan a las empresas a obtener información valiosa sobre las necesidades de los clientes y las tendencias del mercado, lo que les permite desarrollar estrategias comerciales específicas y aumentar su base de clientes.
Muchas plataformas de CRM para arquitectos están diseñadas para integrarse perfectamente con otras soluciones de software utilizadas habitualmente en el sector. Esta capacidad de integración garantiza que los arquitectos puedan trabajar eficazmente sin necesidad de cambiar entre distintas aplicaciones para gestionar proyectos, documentos y la comunicación con los clientes.
El CRM Capsule es ventajoso para los estudios de arquitectura por su interfaz fácil de usar y su capacidad para consolidar la información de los clientes y los detalles de los proyectos en una sola plataforma. Simplifica la gestión de tareas y contactos, lo que facilita a las empresas el seguimiento de las interacciones con los clientes y los plazos de los proyectos, algo esencial para una gestión empresarial eficaz.
El mejor CRM para arquitectos contribuye a la eficacia del equipo de ventas al automatizar aspectos clave del proceso de ventas, como el seguimiento de clientes potenciales. Proporciona sólidas herramientas de gestión de proyectos que ofrecen una visión clara de en qué punto del proceso de ventas se encuentran los clientes potenciales, lo que permite al equipo de ventas priorizar y centrar sus esfuerzos de forma más eficaz.