Software de CRM de selección de personal
Un CRM de selección de personal que te ayudará a cultivar las relaciones comerciales y con los clientes, a mejorar procesos como la búsqueda de candidatos, la selección y la incorporación de personal y a crear más oportunidades para los clientes. Capsule es uno de los mejores sistemas de gestión de las relaciones con los candidatos para las agencias de empleos dispuestas a dominar el mercado del talento.
Mejora la gestión de proyectos
Entrega el trabajo de forma consistente con la gestión de proyectos integrada de Capsule. Mejora la visibilidad y la colaboración en todo tu equipo y conoce exactamente en qué punto se encuentra el trabajo de un vistazo. Capsule garantiza que el trabajo se gestione sin esfuerzo y que no se pase nada por alto.
Gestiona tu flujo de ventas
Gestiona cualquier oportunidad con los candidatos de tus clientes al mover fácilmente a cada uno a través de las etapas de tu flujo de ventas. Añade todas las notas y documentos pertinentes para tener una visión completa de la situación actual y de lo que hay que hacer a continuación. También puedes adaptar tu flujo de ventas a tu proceso.
Fácil acceso con y sin conexión
El CRM de selección de personal de Capsule es accesible esté donde esté y por todas las personas clave implicadas en su proceso de contratación, con y sin conexión, y a través de diferentes dispositivos, como tablets o móviles. Esto supone una ventaja para las empresas de selección de personal cuyos empleados trabajan a distancia y los candidatos serían examinados, entrevistados y contratados en forma remota.
A la medida de tus necesidades
Personaliza tu flujo de ventas para que refleje las etapas que utilizas hasta llegar a la conversión, o asegúrate de que tus flujos de trabajo y datos exclusivos se utilicen de forma consistente en toda tu empresa con campos personalizados. Con Capsule, puedes incluso aplicar detalles de tu marca para darle el aspecto de tu empresa y asegurarte de que todos tus empleados se sientan como en casa desde el primer momento.
Automatiza tus flujos de trabajo
Logra hacer más cosas automatizando tus procesos relacionados con la gestión de oportunidades y proyectos. Capsule te permite asignar automáticamente oportunidades o proyectos a un equipo o responsable específico cuando cambian sus respectivos estados. También puedes añadir un hilo de seguimiento para asegurarte de que el siguiente paso se gestione de forma consistente, y mucho más.
Obtén ayuda rápidamente
Capsule ofrece un excelente servicio de atención al cliente. Disponemos de una serie de recursos para ayudarte a empezar; si tienes alguna pregunta, visita nuestro portal de asistencia técnica y envíanos un mensaje.
Haz aún más cosas con las integraciones
Conecta Capsule con tu software preferido para lograr más cosas en un día y automatizar las actividades repetitivas. La amplia gama de integraciones de Capsule puede automatizar tus procesos administrativos, aumentar la productividad de los empleados y mejorar la gestión de proyectos. Puedes ampliar la funcionalidad de Capsule con integraciones como:
Utiliza la integración del CRM Capsule para Xero y obtén una visión completa de tu negocio.
Transpond es una herramienta intuitiva de marketing que se integra a la perfección con Capsule.
Utiliza la integración de CRM Capsule y Zapier y encuentra más formas de automatizar las tareas de CRM.
Sincroniza tu calendario de Microsoft Outlook con Capsule para crear una vista de agenda de los próximos eventos.
Por qué necesitas un CRM de selección de personal
Gracias a la tecnología moderna, las agencias de empleos ya no tienen que depender del papeleo y la intuición para tomar decisiones informadas a la hora de mejorar las relaciones con los clientes y proponer los candidatos adecuados para los puestos. Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes son las herramientas perfectas para mejorar tus procesos administrativos y tus relaciones con los clientes.
Si todavía estás buscando la solución de software adecuada para hacer todo esto y más, aquí tienes las principales razones por las que deberías optar por un CRM de selección de personal:
Un CRM de selección de personal te permite gestionar una mayor reserva de talentos porque dispones de una sola base de datos, lo que facilita ver los perfiles de los candidatos y otra información a lo largo del proceso de selección de personal.
Te ayuda a guardar y organizar datos como las competencias, la experiencia y el historial laboral en una base de datos centralizada. Después, puedes clasificar la información en forma acorde para encontrar al candidato que mejor se adapte a los puestos para los que estás contratando.
Un CRM de selección de personal mejora la participación de los candidatos. Te permite segmentar tus datos más fácilmente y, cuando lo utilizas con una plataforma de marketing, puedes mantener a los candidatos potenciales al día de los roles y de lo que ocurre en tu empresa. Es una forma estupenda de abrir canales de comunicación y fidelizar a los clientes.
Independientemente del resultado de la solicitud de empleo de un candidato, éste siempre apreciará una buena experiencia de contratación: la rapidez del proceso de selección de personal, la comunicación y la eficacia con que se gestiona. Según el artículo de LinkedIn titulado 7 tendencias de contratación para 2020, es más probable que los candidatos recomienden una empresa a otros solicitantes de empleo que conozcan si tuvieron una experiencia de contratación positiva:
“Independientemente de si obtienen o no una oferta de trabajo, los candidatos que están satisfechos con su experiencia como postulantes tienen más del doble de probabilidades de recomendar la organización contratante a otras personas, en comparación con los que no están satisfechos (62% contra 28%)”.
El uso de un CRM de selección de personal te permite ofrecer mejores experiencias de contratación a los candidatos.
El software de CRM para la selección y contratación de personal puede automatizar una serie de procesos manuales del proceso. Así podrás concentrarte en elegir a los candidatos adecuados para los puestos adecuados en lugar de tener que enviar y revisar un montón de papeleo relacionado con el proceso de contratación. Puedes dedicar tu tiempo y energía al proceso de entrevista, reduciendo el tiempo y los costos de tu parte.
Puedes ahorrar tiempo a tu equipo de selección de personal al revisar correos electrónicos o gestionar datos mediante hojas de cálculo. Con un CRM de selección de personal como el de Capsule, dispondrás de una ubicación central para gestionar a todos tus clientes y candidatos y su información clave. Incluso podrás ver todo el historial de interacciones con tus candidatos en un solo lugar, ya sea por correo electrónico, llamadas, currículos, notas y mucho más.
Aparte de la capacidad, la experiencia y los antecedentes de los candidatos que gestionas, su propio proceso de contratación también podría influir en el nivel de éxito que tengas. Un CRM de selección de personal puede ayudarte a personalizar, hacer un seguimiento y evaluar todas las partes de tu proceso de contratación para mejorar.
De este modo, podrás ver qué oportunidades están quedando fuera de tu embudo y concentrarte en mejorar la conversión.
El CRM Capsule para inmobiliarias no es sólo funcionalidad; también fomenta la productividad, la portabilidad y la comodidad. Nuestra aplicación móvil de CRM Capsule es la mejor plataforma portátil y de productividad para ayudar a las agencias de empleos a crear una red sostenible de clientes y talentos que puedan convertir a los clientes potenciales en ventas, incluso en movimiento.
Tener el CRM de selección de personal de Capsule en el móvil permite una comunicación fluida con los contactos disponibles, incluso la posibilidad de realizar llamadas, enviar mensajes y correos electrónicos directamente desde su perfil. Las agencias de empleos con acceso al CRM pueden comunicarse con clientes, talentos y personal de la empresa para compartir información o solicitar actualizaciones, todo ello sobre la marcha. La aplicación también ofrece la ventaja añadida de ver la ubicación de un contacto en un mapa, lo que facilita a las agencias de empleos poner en contacto a los talentos con empresas de una ubicación concreta.
Cualquier modificación que realices se sincronizará con el CRM móvil de Capsule, incluso sin conexión. Cuando te conectes, todos los cambios en los informes y las actualizaciones que hayas realizado se actualizarán automáticamente. Esta función es ideal para agentes de selección de personal que necesitan acceder a la información mientras se desplazan o para agencias de empleos cuyo personal trabaja totalmente en forma remota.
Obtén nueva información de tus clientes y talentos en tiempo real durante todo el proceso de selección de personal con la aplicación móvil de CRM Capsule, disponible en tus dispositivos móviles a toda hora, todos los días. Esta función te mantiene al tanto del proceso de selección de personal a medida que se desarrolla mediante notificaciones, recordatorios y calendarios, lo que garantiza que siempre tendrás la información más reciente.
Al igual que su versión para computadoras de escritorio, nuestro CRM de selección de personal de Capsule para teléfonos móviles admite la integración de aplicaciones de terceros que pueden ayudarte a optimizar por completo tu CRM en dispositivos portátiles. Se admiten integraciones de terceros para el correo electrónico, las redes sociales y la gestión de la agenda.
Cada llamada, ya sea a un cliente o a una persona con talento, se registra automáticamente como una actividad. Tu Capsule móvil te pedirá entonces que añadas notas, si es necesario, para futuras consultas o para hacer informes y crear recordatorios.
Explora Capsule gratis
Si todavía estás explorando las ventajas y características de los CRM de selección de personal y los sistemas de gestión de relaciones con los candidatos, comienza tu viaje con Capsule, el CRM en línea inteligente y sencillo que puede ayudarte a mejorar tu proceso de selección de personal y a lograr tus objetivos empresariales simultáneamente.
También ofrecemos una prueba gratis de 14 días en todos nuestros planes de pago. Durante el periodo de prueba, puedes utilizar tanto la versión del sitio web como la aplicación móvil. Si decides contratar un plan, puedes elegir entre nuestros cuatro planes de pago: Starter, Growth, Advanced y Ultimate.
Preguntas frecuentes
El software de gestión de las relaciones con los candidatos (CRM) está diseñado específicamente para gestionar el proceso de selección y contratación, centrándose en la creación y el mantenimiento de relaciones con los candidatos. A diferencia de los sistemas CRM tradicionales que se centran en las relaciones con los clientes para las ventas y el marketing, el software CRM de contratación adapta sus funciones para apoyar la adquisición de talentos, incluido el seguimiento de candidatos, la programación de entrevistas y la gestión de reservas de talentos. Ayuda a las agencias de contratación y a los departamentos de RRHH a agilizar sus procesos para atraer, comprometer y contratar a los mejores talentos de forma eficaz.
El software CRM de selección de personal mejora la eficacia del proceso de selección automatizando tareas clave como la publicación de ofertas en varios portales de empleo, el seguimiento del progreso de los candidatos y la programación de entrevistas. Permite a los responsables de contratación gestionar la información de los candidatos en un sistema centralizado, lo que facilita la identificación de candidatos cualificados para las vacantes y el mantenimiento de informes detallados sobre las actividades de contratación. Este enfoque centralizado reduce el trabajo manual, acelera el proceso de contratación y mejora la experiencia general del candidato.
A la hora de buscar el mejor software CRM de contratación, las características clave a tener en cuenta incluyen:
- Integración del sistema de seguimiento de candidatos (ATS) para agilizar la gestión de candidatos
- Funciones de automatización de tareas de contratación, como la comunicación por correo electrónico y la publicación de ofertas de empleo.
- Herramientas de programación de entrevistas para coordinar los horarios entre los candidatos y los equipos de contratación
- Herramientas de marketing de contratación para atraer candidatos a través de diversos canales
- Capacidades analíticas y de elaboración de informes para realizar un seguimiento de las métricas de contratación y el rendimiento de los candidatos.
- Integración en redes sociales y bolsas de trabajo para ampliar el alcance de las ofertas de empleo
Sí, el software CRM de contratación puede ayudar significativamente a publicar ofertas de empleo en múltiples sitios de empleo y plataformas de medios sociales. Muchas soluciones de CRM ofrecen integración con los portales de empleo y las redes sociales más populares, lo que permite a los responsables de selección de personal distribuir ampliamente las ofertas de empleo con sólo unos clics. Esta función ayuda a aumentar la visibilidad de las ofertas de empleo, llegando a un mayor número de candidatos potenciales y agilizando el proceso de publicación de ofertas.
El software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) contribuye a la creación de reservas de talentos al permitir a los responsables de contratación clasificar y cultivar las relaciones con los candidatos, incluso si no encajan en las vacantes actuales. Este enfoque proactivo de la captación de candidatos respalda los esfuerzos de marketing de contratación al crear una reserva de candidatos cualificados lista para futuras oportunidades. Las herramientas de CRM pueden automatizar la comunicación, mantener informados a los candidatos sobre las ofertas de empleo relevantes y mantener el interés por la empresa, mejorando la estrategia global de contratación.
Un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) desempeña un papel crucial dentro del software CRM de contratación al organizar y automatizar el proceso de solicitud y selección. Ayuda a los responsables de contratación a gestionar los datos de los candidatos, hacer un seguimiento del estado de las solicitudes y filtrar a los solicitantes en función de sus cualificaciones y otros criterios. La integración de las funcionalidades ATS en el software CRM proporciona un flujo de trabajo fluido para gestionar todo el ciclo de vida de la contratación, desde la solicitud inicial hasta la contratación, en una sola plataforma.
Los reclutadores pueden utilizar el software CRM de reclutamiento para analizar las métricas de rendimiento de los candidatos aprovechando sus detalladas funciones de informes y análisis. Estas herramientas pueden realizar un seguimiento de varias métricas, como el tiempo de contratación, la eficacia de las fuentes y los niveles de compromiso de los candidatos. Mediante el análisis de estos datos, los responsables de contratación pueden conocer la eficacia de sus estrategias de contratación, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus procesos y mejorar los resultados de la contratación.
Sí, muchas soluciones CRM de contratación ofrecen un periodo de prueba gratuito para que las agencias de contratación prueben las funciones y capacidades del software antes de comprometerse. Estas pruebas gratuitas permiten a las agencias evaluar hasta qué punto el CRM se ajusta a sus necesidades específicas, incluida la facilidad de uso, las funcionalidades clave y las capacidades de integración con las herramientas existentes. Aprovechar una prueba gratuita es un paso inteligente para seleccionar el mejor software CRM de contratación para los requisitos específicos de una agencia.