Los representantes de ventas dedican solo el 35% de su tiempo a la venta real. El resto se consume en tareas administrativas, prospección y gestión de herramientas. Si esto te suena familiar, es momento de replantear cómo trabaja tu equipo. Con las herramientas adecuadas de productividad en ventas, puedes reducir las distracciones y permitir que tu equipo se concentre en lo que realmente importa: construir relaciones y cerrar acuerdos.
Hoy, les mostraremos las mejores herramientas para ayudarles a recuperar su tiempo y mejorar los resultados.
El ROI de las herramientas de productividad de ventas
Nada habla más claro que los números, así que desglosamos el ahorro potencial que tu equipo de ventas puede lograr utilizando herramientas de productividad. Desde automatizar tareas repetitivas hasta gestionar embudos de ventas y mejorar la colaboración del equipo, las características detalladas a continuación muestran cuánto dinero – y tiempo – puedes ahorrar.
Para este análisis, asumimos un equipo de ventas de seis empleados a tiempo completo, cada uno ganando $60k por año. Esto se traduce en un salario por hora de $28.85, basado en una semana laboral estándar de 40 horas.
Utilizando este rango, estimamos el ahorro de tiempo potencial por persona para varias características de las herramientas de productividad de ventas. La tabla a continuación muestra cómo estos ahorros de tiempo se traducen en ahorros financieros mensuales y anuales para todo el equipo:
Al automatizar tareas y aprovechar las herramientas adecuadas de productividad de ventas, tu equipo podría ahorrar casi $100,000 anuales. El objetivo no es solo ahorrar dinero, sino impulsar el crecimiento y cerrar tratos. El retorno de la inversión es innegable incluso al considerar el costo de estas herramientas.
Descubramos algunas herramientas que puedes usar para llevar a tu equipo de ventas al siguiente nivel.
Herramientas principales para la productividad en ventas
#1 - Herramientas de gestión de relaciones con el cliente
Las herramientas de CRM a menudo son subestimadas, pero con la configuración adecuada, pueden funcionar como asistentes personales para tu equipo de ventas. Desde el seguimiento de cada interacción con el cliente hasta el análisis del rendimiento de ventas, un buen CRM elimina las conjeturas de la gestión de tu embudo de ventas. Es la base para operaciones de ventas productivas, organizadas y escalables.
Ejemplo: Capsule CRM
Capsule es un CRM creado para negocios de todos los tamaños, ofreciendo características diseñadas para simplificar y mejorar tus procesos de ventas.
- Contacto y gestión de clientes potenciales: Mantén toda la información del cliente en un solo lugar para asegurar que tu equipo nunca pierda de vista los detalles importantes
- Seguimiento visual del embudo de ventas: Obtén una visión clara de tus negociaciones en cada etapa para pronosticar mejor las ventas y detectar cuellos de botella
- Automatización de flujos de trabajo personalizables: Ahorra tiempo en tareas repetitivas como correos electrónicos de seguimiento o arreglos de gestión de proyectos
- Marketing por correo electrónico para campañas entrantes y salientes: Ejecuta campañas de correo electrónico personalizadas directamente desde tu CRM para cultivar prospectos y retener clientes
- Análisis de ventas: Obtenga información práctica sobre las métricas de rendimiento para identificar qué funciona y dónde mejorar
- Gestión de tareas y calendarios de equipo: Asigna tareas, establece recordatorios y coordina con un calendario compartido de equipo
- Integraciones con herramientas de marketing: Conecta Capsule con tus herramientas favoritas, como Zapier, Xero, Quickbooks, o Transpond, para optimizar operaciones y mantener la precisión de los datos a través de las plataformas.
A partir de solo $18 por usuario/mes, Capsule te ofrece hasta 30,000 contactos y un buzón de ventas compartido. Lo mejor de todo es que puedes probar sus capacidades con una prueba gratuita de 14 días.
#2 - Herramientas de compromiso de ventas
El compromiso de ventas es el viaje desde el potencial hasta el acuerdo, donde cada interacción construye confianza y acerca al prospecto a una decisión. Estas herramientas guían ese viaje al rastrear cada punto de contacto, asegurando que no se pierda ninguna oportunidad. También facilitan la comunicación y proporcionan perspectivas que ayudan a tu equipo a cerrar tratos más rápidamente.
Ejemplo: Outreach.io
¿Qué pasaría si pudieras ver qué estrategias de ventas funcionan, qué acuerdos están en riesgo y cómo se desempeña tu equipo en tiempo real? Outreach.io ofrece información potenciada por IA sobre la velocidad de las negociaciones, la conversión de la tubería de ventas y la productividad de los representantes, ayudándote a tomar decisiones basadas en datos.
Con características como la gestión avanzada de pipeline, pronósticos de ventas impulsados por IA y la inteligencia conversacional, Outreach.io automatiza los flujos de trabajo de marketing y mejora la eficiencia de las ventas.
La tarificación se basa en un modelo por usuario. Outreach.io ofrece cinco paquetes diferentes con precios personalizados que puedes solicitar.
#3 - Herramientas de pronóstico de ventas
Sin proyecciones, los equipos de ventas no pueden alcanzar su máximo potencial. Las herramientas de pronóstico de ventas brindan a los equipos una visión clara del rendimiento futuro analizando datos históricos, tendencias del mercado y las tuberías actuales. Estos conocimientos ayudan a los líderes de ventas a crear planes precisos y establecer metas alcanzables.
Con todo eso considerado, trabajar en ventas reales se vuelve más enfocado e impactante.
Ejemplo: Weflow
Entre muchas herramientas de pronóstico de ventas, Weflow se destaca por su capacidad de capturar automáticamente correos electrónicos, reuniones y contactos directamente en su CRM, ahorrando a los representantes horas de entrada de datos manual. También proporciona detalles e indicaciones sobre las operaciones, como los riesgos y la salud de las mismas, asegurando que su equipo se mantenga proactivo.
Los modelos de puntuación y predicción de oportunidades impulsados por IA de Weflow utilizan 300 puntos de datos para proporcionar perspectivas prácticas. Los precios comienzan desde $20 por mes.
#4 - Herramientas de prospección de ventas
Siempre que necesites llenar tu canal de ventas con prospectos de calidad, las herramientas de prospección de ventas realizan el trabajo pesado. Estas plataformas van más allá de solo encontrar contactos: proporcionan información detallada para la personalización, filtran los prospectos de baja calidad y automatizan los seguimientos para mantener tu alcance consistente.
Ejemplo: Clearbit
Puede que estés luchando por encontrar datos de clientes potenciales precisos o por mejorar la calidad de tu base de datos existente – ahí es donde entra Clearbit. Conocido como uno de los proveedores de datos B2B líderes en el mundo, Clearbit ofrece herramientas para crear listas desde cero, enriquecer los datos existentes y descubrir la intención de compra.
Su cobertura global y la combinación de datos propios, públicos y obtenidos mediante inteligencia artificial garantizan que su equipo de ventas trabaje con la información más fiable. Ya sea para la calificación de prospectos, la distribución de leads o la reducción dinámica de formularios, Clearbit puede ayudarlo a escalar sus actividades B2B.
#5 - Marcadores de ventas
Los marcadores de ventas siguen siendo las herramientas más efectivas para cerrar tratos ya que las llamadas generan conexiones significativas con los prospectos. Estas herramientas generalmente utilizan tecnología VoIP para aumentar la productividad. Tu equipo puede mejorar su enfoque con registros de llamadas automáticos, grabaciones de llamadas, y análisis detallados proporcionados por los marcadores de ventas.
Ejemplo: AirCall
Aircall está diseñado para equipos de ventas que dependen de un alto volumen de llamadas y necesitan eficiencia a gran escala. Combina la tecnología VoIP con características inteligentes como números locales e internacionales, buzones de equipo compartidos, e integraciones con CRM para proporcionar contexto del cliente en tiempo real durante las llamadas.
Herramientas como menús IVR y etiquetado de llamadas simplifican los flujos de trabajo para el servicio al cliente, mientras que los controles de calidad de audio aseguran una comunicación profesional. A partir de $40 por licencia, Aircall es una opción rentable para equipos que buscan mejorar la gestión de llamadas.
#6 - Herramientas para correos electrónicos no solicitados
El alcance en frío se ha vuelto más regulado y desafiante, pero cuando se hace correctamente, todavía puede ser un cambio radical para las ventas. ¿El problema? Gestionar manualmente el alcance en frío puede consumir el tiempo y la energía de tu equipo. Ahí es donde las herramientas de alcance en frío resultan útiles: automatizan el proceso, permitiéndote escalar tus esfuerzos de alcance.
Ejemplo: Pájaro carpintero
Woodpecker está diseñado para escalar tu alcance de correos electrónicos en frío manteniendo la calidad y personalización. Automatiza tareas que consumen tiempo como la validación de direcciones de correo electrónico, rotación de bandejas de entrada y envío adaptativo para asegurar una alta entregabilidad y compromiso.
Con campañas basadas en condiciones y bandejas de entrada centralizadas, los equipos de ventas pueden adaptar fácilmente el acercamiento a los prospectos.
A partir de $29 al mes por 500 contactos, Woodpecker es una buena opción para equipos que buscan ahorrar tiempo en la prospección en frío.
#7 - Herramientas para propuestas de ventas
Las herramientas de propuesta de ventas cambian la forma en que respondes a 'Envíame una propuesta'. En lugar de depender de presentaciones básicas de PowerPoint o adjuntos de correo electrónico, estas herramientas te permiten crear propuestas elegantes y de alta conversión diseñadas para impresionar y cerrar tratos más rápidamente.
Ejemplo: Mejores Propuestas
Better Proposals es una herramienta de propuestas moderna diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a crear propuestas elegantes y altamente convertibles con facilidad. Este editor WYSIWYG y plantillas basadas en la industria hacen que la creación de documentos profesionales sea muy sencilla.
Las características principales incluyen el seguimiento de propuestas para monitorear quién vio su propuesta, cuánto tiempo la revisaron y qué secciones captaron su atención. Las integraciones con CRM y otras herramientas de ventas aseguran la sincronización de datos con un solo clic, mientras que las firmas electrónicas y las opciones de pago en línea eliminan obstáculos en el proceso de toma de decisiones del cliente.
Por solo $19 al mes por hasta 50 propuestas y una prueba gratuita de 14 días, Better Proposals es una buena opción para equipos que buscan ganar más acuerdos.
#8 - Herramientas de enriquecimiento de leads
Generar prospectos es solo el comienzo; las ventas verdaderamente efectivas requieren conocer todo acerca de tus posibles clientes. Las herramientas de enriquecimiento de prospectos amplían tu conocimiento al recopilar, verificar y añadir puntos de datos valiosos a tus prospectos existentes.
Puedes utilizar estas herramientas para enriquecer los registros de contacto con detalles como números de teléfono, correos electrónicos, direcciones, ubicaciones e incluso perfiles sociales, facilitando la conexión con tu público objetivo. Con datos enriquecidos, puedes mejorar la calificación de posibles clientes, aumentar las tasas de conversión de ventas, y ahorrar tiempo en investigación manual mientras aseguras que tu base de datos sea precisa y útil.
Ejemplo: Clay
Clay es una herramienta de enriquecimiento de datos diseñada para proporcionar a tu equipo de ventas información precisa y útil. Extrayendo de más de 75 fuentes de datos enriquece tus prospectos existentes o te ayuda a crear listas completamente nuevas con perfiles de contacto detallados.
Sus principales beneficios incluyen actualizaciones automáticas de los registros de CRM, información sobre la intención del comprador y herramientas para identificar su Mercado Totalmente Adresable (TAM). Los precios comienzan desde $134 por mes, con un plan gratuito que ofrece 1,200 créditos para que los equipos más pequeños exploren las características de Clay.
Si quieres medir el éxito del habilitamiento de ventas, deberías comenzar aquí — los datos muestran cuánto tiempo y dinero pueden ahorrar las herramientas adecuadas.
#9 - Herramientas de gestión del tiempo
¿Alguna vez sientes que el tiempo se escapa antes de que hayas abordado lo que realmente importa? Cada semana, horas preciosas desaparecen y muchos vendedores no pueden señalar exactamente 'qué está pasando'. A menudo, es la procrastinación en ventas: dedicar tiempo a tareas de baja prioridad en lugar de a lo que realmente produce resultados. Las herramientas de gestión del tiempo pueden cambiar eso. Ayudan a los equipos de ventas a mantenerse organizados y a rastrear en qué invierten su tiempo, reduciendo las horas desperdiciadas.
Ejemplo: Clockify
El tiempo es dinero, y Clockify asegura que nada de él se desperdicie. Esta solución de seguimiento de tiempo es perfecta para negocios que gestionan múltiples proyectos o flujos de trabajo de ventas. Herramientas como hojas de tiempo, seguimiento en tiempo real y gestión de calendarios hacen que los equipos sean más productivos y responsables.
Clockify ofrece informes detallados para proporcionarte información sobre la productividad, los presupuestos de los proyectos y la eficiencia del equipo.
Lo mejor de todo, Clockify es gratis para siempre para un número ilimitado de usuarios. Los planes premium comienzan desde solo $4.99 por usuario al mes para aquellos que necesitan características avanzadas como programación y seguimiento de gastos.
Herramientas de comunicación de ventas
No hay éxito en las ventas sin comunicación, tanto con los clientes como dentro de tu equipo. La comunicación externa impulsa los tratos hacia adelante, pero la comunicación interna asegura que todos estén alineados, informados y trabajando de manera eficiente. Las herramientas modernas de comunicación de ventas hacen mucho más que enviar mensajes. Intégralas con otras soluciones para mantener a tu equipo informado sobre nuevas oportunidades de ventas.
Ejemplo: Slack
Slack puede ayudar a los equipos de ventas a aumentar la productividad centralizando la comunicación e integrándose con las herramientas existentes. No es solo para chatear o enviar fragmentos de ventas. Slack es una plataforma donde los equipos pueden colaborar, compartir actualizaciones y mantenerse alineados en los tratos sin perder tiempo cambiando entre aplicaciones.
Con funcionalidades como integraciones de CRM, automatización de flujos de trabajo y canales compartidos, Slack facilita que cada miembro del equipo acceda a la información necesaria. El compartir documentos, llamadas de audio/video y notificaciones en tiempo real mantienen a todos al tanto. Mientras que el plan gratuito es excelente para equipos pequeños, los planes de pago (a partir de $7.25 por usuario al mes) desbloquean características avanzadas e historial de mensajes ilimitado.
Concluyendo
¿Qué pasaría si tu equipo de ventas pudiera pasar más tiempo vendiendo y menos tiempo sumergido en trabajo administrativo? Las herramientas de productividad no solo ayudan a los vendedores con unas pocas tareas simples. Abren puertas a una eficiencia que no creías posible.
Capsule te permite desbloquear el potencial oculto en tus procesos, personalizar el alcance de manera sencilla y dar a tus representantes la ventaja que necesitan para realizar ventas. ¿Tienes curiosidad por lo que Capsule podría hacer por tu equipo? Pruébalo gratis hoy y observa la diferencia.
