CĆ³mo activar la integraciĆ³n de redes sociales
Una vez que tengas tus contactos en Capsule, puedes usar la integraciĆ³n de redes sociales para ayudar a enriquecer la informaciĆ³n al agregar perfiles de redes sociales y fotos de perfil de LinkedIn, Twitter, entre otros, para ayudarte a conocer mejor a tus clientes y clientes potenciales.
Parte 1: Activar la bĆŗsqueda de tu usuario en redes sociales
La integraciĆ³n de redes sociales se activa en dos partes. La primera parte la configuras en tus propias preferencias de usuario. Conectas a tu usuario a Twitter como una manera de autentificarte con una red social. Esto le permitirĆ” a Capsule encontrar perfiles de redes sociales, no solo de Twitter, sino de varios servicios mĆ”s, como LinkedIn o Github, por ejemplo.
Sin importar la red a la que elijas conectarte, es importante comprender que no se encontrarĆ”n contactos con base en tus seguidores de Twitter y que nunca publicarĆ” nada en tu nombre. La conexiĆ³n a una red social es solo para obtener acceso a una bĆŗsqueda de perfiles pĆŗblicos en esa red y en otras con base en la informaciĆ³n que ya tienes en tus contactos de Capsule.
Para configurarlo:
- Haz clic en tu nombre en la barra de menĆŗ superior > Mis preferencias > Integraciones de redes sociales
- Haz clic en conectar al lado de Twitter
- Si no lo has hecho, inicia sesiĆ³n en la red social que seleccionaste y confirma la conexiĆ³n con Capsule
Parte 2: Confirmar el consentimiento para la bĆŗsqueda en redes sociales
Una vez que se active la integraciĆ³n de redes sociales de cada usuario, un administrador de Capsule tambiĆ©n debe confirmar que tienes el consentimiento y la autoridad para recopilar datos personales de tus contactos. Para hacerlo, el administrador debe:
- Ir a ConfiguraciĆ³n de la cuenta > Integraciones > BĆŗsqueda en redes sociales
- Desde ahĆ, selecciona la opciĆ³n para Avatares de perfiles sociales o Avatares de perfiles sociales y bĆŗsqueda de perfiles sociales
- DespuĆ©s, asegĆŗrate de marcar la casilla para confirmar consentimiento y haz clic en Guardar
Cuando eso estƩ listo, Capsule podrƔ encontrar avatares de redes sociales agregados a tus contactos y, si se selecciona, podrƔ encontrar y sugerir perfiles de redes sociales en tus contactos.
CĆ³mo agregar un perfil social a un contacto
Una vez que la integraciĆ³n de redes sociales se activĆ³ en tus Preferencias y en la ConfiguraciĆ³n de la cuenta, comenzarĆ”s a ver una notificaciĆ³n color rojo que te informarĆ” cuando haya una nueva foto de perfil disponible para un contacto.
- Haz clic en el icono de notificaciĆ³n de la red debajo de la foto de perfil
- Usa la opciĆ³n para Agregar a una persona o Agregar todo si te gustarĆa agregarlos a todos de una vez.
En ese punto, el perfil social se agregarĆ” al contacto y, si hay una disponible, puedes hacer clic en la foto de perfil del contacto para editarla y seleccionar una foto de uno de los perfiles sociales agregados recientemente.